Condiciones de uso y de venta

1. Quiénes somos

Crowd Signal es un servicio de [À compléter], [À compléter] con un capital social de [À compléter], inscrita en [À compléter], con domicilio social en [À compléter]. Número de IVA: [À compléter]. Director de la publicación: [À compléter].

Puedes escribirnos a [À compléter].

2. El servicio

Crowd Signal recopila noticias de fuentes públicas y las organiza en sectores, los temas que sigues, con resúmenes.

Hay dos niveles de acceso:

• Gratis: seguir un sector a la vez.
• Sectores (mensual o anual): seguir tantos sectores como quieras.

3. Tu cuenta

Inicias sesión con una cuenta de GitHub o Google. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener seguro el acceso a ella. Cada cuenta es personal.

4. Precios

El precio de cada plan se muestra en la página de planes y de nuevo en la página de pago antes de pagar. Los precios en euros incluyen el IVA. Los precios en dólares estadounidenses no incluyen impuestos: los impuestos aplicables se añaden al pagar según tu ubicación.

El plan anual equivale a doce meses al precio mensual, menos el descuento indicado.

5. Pago

Los pagos los procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta se introducen en las páginas de Stripe: nunca los recibimos ni los guardamos. Cada pago genera una factura, disponible en la página de facturación.

6. Renovación automática y cancelación

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, mensual o anual, hasta que la canceles.

Puedes cancelar en cualquier momento desde la página de facturación. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: mantienes el acceso hasta entonces y no se te vuelve a cobrar. Puedes deshacer la cancelación hasta esa fecha.

7. Cambio de plan

Pasar del plan mensual al anual surte efecto de inmediato; la diferencia, calculada a prorrata, se cobra en ese momento. Pasar del anual al mensual surte efecto en tu próxima renovación; al hacer el cambio no se cobra ni se reembolsa nada.

8. Derecho de desistimiento (14 días)

En tu primera suscripción puedes desistir en los 14 días siguientes a tu primer pago y recibir el reembolso completo, sin dar explicaciones. Hazlo desde la página de facturación («Cancelar ahora con reembolso completo»). El acceso al plan de pago termina de inmediato.

Al suscribirte, pides que el servicio empiece de inmediato. Aun así, te ofrecemos el reembolso completo indicado durante todo el plazo de 14 días. Consulta la política de reembolsos para más detalles.

9. Pagos fallidos

Si el pago de una renovación falla o requiere la confirmación de tu banco, te avisamos y lo reintentamos automáticamente durante un tiempo limitado, en el que mantienes el acceso. Puedes completar el pago en cualquier momento desde la página de facturación. Si al final de ese plazo el pago sigue sin realizarse, la suscripción termina.

10. Cuando termina un plan

Cuando termina un plan de pago, tu cuenta vuelve al plan gratuito. No se borra nada: los sectores que seguías por encima del límite gratuito quedan en pausa y eliges cuál conservar. Si vuelves a suscribirte, se recuperan todos.

11. Ofertas promocionales

Los códigos promocionales y las ofertas se aplican en las condiciones que los acompañan (importe, duración, requisitos). Una oferta no se puede canjear por dinero y solo vale para la suscripción en la que se usó.

12. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible para que Crowd Signal esté disponible y sea fiable, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Los resúmenes se generan automáticamente y pueden contener errores: consulta siempre el artículo original.

13. Responsabilidad

Dentro de los límites que permite la ley, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y, en una suscripción de pago, al importe que hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho. Nada en estas condiciones limita tus derechos legales como consumidor.

14. Cierre de la cuenta

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta usada en contra de estas condiciones, avisándote antes cuando la ley lo exija.

15. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Te avisaremos de cualquier cambio importante antes de que se te aplique; si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción antes de que entre en vigor.

16. Ley aplicable y conflictos

Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas de tu país de residencia.

Si surge un conflicto, contáctanos primero. Si no podemos resolverlo, puedes acudir gratuitamente al mediador de consumo [À compléter] ([À compléter]) o usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

17. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estas condiciones: [À compléter].